Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Leistungen.
Vor Ihrem Besuch bei OG-Carwash in Kerpen-Sindorf möchten wir die wichtigsten Fragen rund um unsere Leistungen, Termine und Abläufe beantworten. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter 02273 990 71 01 oder über unser Kontaktformular.
Für eine normale Reinigung (Handwäsche, Komplettreinigung) benötigen Sie keinen Termin – kommen Sie einfach während unserer Öffnungszeiten vorbei.
Für aufwendigere Leistungen wie Fahrzeugaufbereitung, Keramikversiegelung, Lackschutzfolie, Scheibentönung oder Folierung ist eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich. So können wir ausreichend Zeit für Ihr Fahrzeug einplanen und ein optimales Ergebnis garantieren.
Eine normale Komplettreinigung (innen und außen) dauert in der Regel 60 bis 90 Minuten, je nach Fahrzeuggröße und Verschmutzungsgrad.
Eine umfangreiche Fahrzeugaufbereitung oder Keramikversiegelung kann mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Bei Folierungen und Lackschutzfolien sollten Sie mit ein bis mehreren Tagen rechnen. Wir informieren Sie bei der Terminvereinbarung über die voraussichtliche Dauer.
Ja! Wir bieten einen mobilen Reinigungs- und Aufbereitungsservice speziell für Autohäuser, Werkstätten und Unternehmen an. Unser Team kommt direkt zu Ihnen vor Ort und reinigt Ihre Fahrzeuge professionell.
Zusätzlich bieten wir einen Abhol- und Bringservice für Privatkunden an. Sprechen Sie uns einfach an oder besuchen Sie unsere Firmenkunden-Seite für weitere Informationen.
In unserer Kundenecke können Sie es sich bequem machen und die Wartezeit entspannt überbrücken.
Alternativ befinden sich in unmittelbarer Nähe zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Freizeitangebote, die Sie während der Wartezeit nutzen können. Unser Standort am Gewerbehof in Kerpen-Sindorf bietet eine ideale Umgebung, um die Zeit sinnvoll zu verbringen.
Ja, selbstverständlich! Unsere geschulten Mitarbeiter sind auf die Entfernung von hartnäckigen Verschmutzungen spezialisiert. Dazu gehören unter anderem:
- Tierhaare aus Polstern und Teppichen
- Kaffee-, Saft- und Lebensmittelflecken
- Nikotinablagerungen und Gerüche
- Kalkflecken und Wasserränder
- Harzreste und Baumharz
Falls nötig, setzen wir spezielle Reinigungsmittel und professionelle Geräte ein, um auch hartnäckigste Verschmutzungen zu beseitigen.
Ja! Wir bieten hochwertige Lackschutzfolien (Paint Protection Film / PPF) ab 850 € an. Die transparente Folie schützt den Lack Ihres Fahrzeugs zuverlässig vor Steinschlägen, Kratzern und Umwelteinflüssen.
Je nach Wunsch können wir Teilbereiche (z. B. Motorhaube, Stoßstange, Seitenspiegel) oder das gesamte Fahrzeug folieren. Alle Details finden Sie auf unserer Lackschutz-Seite.
Die Fahrzeugübergabe ist ganz unkompliziert: Stellen Sie Ihr Fahrzeug einfach auf unserem Gelände ab und geben Sie den Schlüssel an der Rezeption ab. Wir kümmern uns um den Rest.
Auf Wunsch bieten wir auch einen Abhol- und Bringservice an – so müssen Sie nicht einmal persönlich vorbeikommen. Kontaktieren Sie uns einfach vorab, um die Details zu besprechen.
Bitte beachten Sie: Entfernen Sie vor der Übergabe alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug. Für vergessene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Ihre Frage war nicht dabei?
Kein Problem – kontaktieren Sie uns direkt und wir helfen Ihnen gerne weiter.